事到临头再关注。大衙内不在的这些日子,一定要加倍小心。阿甫,你要记住,客户是我们的衣食父母,怠慢不得。而且你要记住,做生意之人,害人之心不可有,防人之心不可无。”
陈同甫对这次少夫人的沉着应对,已经佩服得五体投地:“少夫人,你说的话我记住了。衙内一直说我头脑简单,我还不以为然。这次的事情,全靠少夫人您,才没有乱了阵脚。否则,我还真不知道该如何应对?”
这边秦寒烟在告诫陈同甫,那边秦师傅也是屏退了其他待诏,严厉斥责张炎:“张炎,为什么这次的事故,偏偏是大衙内不在的日子?你不要告诉我,你是一时犯糊涂。我看你是明知故犯,你是太聪明了。等大衙内回来,我会告知于他。”
张炎知道,秦师傅还是了解她的,她瞒不过秦师傅,不过她是打死不会承认的:“师傅,我这次真的是把关不严。我只是,太相信我手下的那几个待诏了。我保证,没有下次。”
秦师傅没有实质证据,也不好逼她太甚,只好后续再观察观察:“你觉得,你还有下次的机会吗?这次少夫人没跟你计较,你算是运气了。我看你啊,好自为之吧。我劝你做人,不要聪明反被聪明误。”
吸取了此次危机的教训,秦寒烟回到家就拟定草稿,对“朱鹊桥”各家店铺的考核成品制度约法三章。制度主要强调了三点,一是货品的核对和交收,要有专人负责并签字确认。二是货品证书的签收和管理,也要有专人负责并签字确认。三是进一步明确了奖罚制度。总之,制度对贡献突出的待诏明显友好,而对得过且过且明知故犯的,是绝不容忍!
制度一颁布,连公婆都叫好。他们认为秦寒烟不愧是“宋福来”的千金,要家教有家教,要生意经有生意经,不愧是他们家儿子的贤内助。
楚关河这个二衙内,在他大哥出门的这些时日,也懂事了不少。有一天他居然跟他大嫂说,有事就叫他,不要把他当孩子了。他说他也是家里的一份子,该给家里出点力了。
听到此言,秦寒烟觉得蛮欣慰:“二弟,你确实长大不少。以后,你也该是你大哥的好帮手了。等你大哥回来,那个盐铺的生意,少不了要你帮忙。”
楚关河笑了:“大嫂,我不是光会养鹦鹉的。你不要小瞧我。”
“我怎敢小瞧了二弟?你随你大哥,也是个要人哄的。”秦寒烟戏谑他。
楚关河听得出来,他大嫂是在打趣他呢,他也不甘落人后:“大嫂,我跟大哥不一样,我不要你哄,我可以哄你。”
“你不要拿你大嫂开心。小心你大哥回来揍你,没大没小的。”想起楚关流不日将回府,秦寒烟心里踏实,心情大好。