1
“麦总,这次事件对我们品牌影响非常大,当然事已至此,我们请您来主要还是向您邀约下一年度在集团战略公共关系方面,咱们彼此探讨一下合作空间……”
对于品牌方大中华区老总的此番表态,麦客客套的表达了感谢,也直接表达了自己对抄袭文案事件冷处理的看法。
昨天艺人发布品牌方的广告视频刷屏社交网络,自媒体博主稍晚发布视频表示被抄袭,今天上午品牌方道歉,下午创意广告公司道歉,目前根据风生国际舆情监测的系统反馈,舆情引向了创意代理公司负责人,而此时品牌方强调创意公司的责任或者深扒自媒体博主的原创性,对于事件本身公众认知印象是无益的。
“……”
“麦总,我们公关和市场的团队大家今天一直在这边现场办公,对于您提出建议我们的冷处理方案,有没有做过相关评估~”
“赵总~”麦客对品牌方政府关系负责人正面回应道,“我是下午刚接到您公司的邀约,目前根据我们公司舆情监测系统的数据来说,事件关键词的热度,正在脱离品牌,此时冷处理对于品牌方是一个较好的选择!”
“我们依然想关注对错~”品牌方的公关负责人补充说到,“忽视事件本身的界线问题,对品牌始终是难以修复的损害!”
“是想做切割?还是关注自媒体博主的对错?”
“……”
沟通到最后,其实品牌方想在跟创意公司做切割,以及与自媒体博主论完整版权的问题中,就此基础上希望麦客能给一个战略决策的参考意见。
“或许,咱们有没有一个可能,跟自媒体博主这边协商沟通~”
对于麦客的提议,品牌方在今天一整天各方协调过程中,竟然没有团队思考过这个问题。
“麦总,愿闻其详!”品牌方大中华区老总开始认真考虑起来麦客的提议。
“有没有一种方向,咱们甭管自媒体博主的动机是什么,也甭管事件本身的舆情蔓延,咱们直奔事件源头~”
麦客拿出自己的笔记本,做起来这次事件推演的演示。分别把品牌方、市场、公关、麦客,多番渠道的提议放在台面上,一一推演事件走向。
经过详细的沙盘推演,终于在战略方向上,达成了一致,麦客的此次前来的使命算是完成。
“非常感谢麦总帮我们梳理这次事件未来的走向!”品牌方大中华区老总握着麦客的双手,“让我们确定价值重心,感谢~”
“我们相信专业的意见,麦总,我们开始就餐吧~”
“应该的、应该的~!”
麦客一一回应大家的热情与肯定,与品牌方开始一起用餐。
‘不告而取皆为偷’,麦客在晚宴上还是表达了这个观点。
市场部的负责人接举起酒杯,提问麦客,“麦总,请教一个问题?”
“您讲~”
“麦总您说的‘不告而取皆为偷’,咱们这几块的责任如何区分呢?”
麦客对于这个问题还是稍显难为情,“不好意思哈,我也不是职业的法律工作者,今天咱们来的这些领导中,有咱们法务的同事嘛?”
麦客如此谦虚地表示,一是避其锋芒,麦客的话刺裸裸地当着品牌方说,自然很惹人家不快;二是有法律人士在,可以当场聊一聊专业性的法律问题,万一说错了,也有个空间缓冲。
“麦总好,我是市场部负责对接法务一些工作,今天法务部负责人去处理其他工作,没有过来~”
“您好您好,我这班门弄斧了,也非法律专业人士,简单当着大家的面聊几句法律问题~,多多指教!”
“麦总谦虚了!”
此时其他几位品牌方负责人吃着晚餐,虽然看似态度漫不经心,但看得出也是竖起了耳朵实时关注着麦客的言行。
“就我个人的知识储备来说,广告创意公司剽窃文案,涉及民事侵权,咱们品牌方审核不严,也要承担一部分民事侵权责任,艺人歌手侵犯了文案的表演权,……”
麦客详细的梳理了各方法律责任,最后还给出了建议,对于社会造成的不良影响品牌方应该道歉,但是在酒桌上,品牌方几位负责人打着配合就把这个‘建议’敷衍过去了。
趁着轻松的吃饭氛围,麦客把自己的疑问一个一个抛了出去,虽然品牌方各位老总有敷衍、有顾左右而言他,但麦客压根没有报什么希望,能得到什么明确的答复。
“麦总,非常感谢~”吃完饭准备离开时,品牌方大中华区老总握着麦客的手,“非常感谢您今天能过来~”
“客气了!也是朋友介绍,大家能交流,我很荣幸!”
“您应该认可我们品牌的价值观吧?”见麦客没有马上回应,补充到,“您看我们第一时间去核查了舆□□件,发了道歉信!”
“是是是,但有句话不知道该说不该说?”
“麦总您说~”
“那我冒昧问一下,您公司发的道歉信,怎么没有公司的公章~”
品牌方几位老总听麦客说出这个问题,都一愣。
“感谢麦总,相信广大客户消费者都有同样的疑问,在这里我要给麦总回应一下事实!”品牌方老总握着麦客的手,在送出会议室门口前,接着说到,“如果走盖章流程,会需要更长的时间,但是这次舆□□件非常清楚,我们再按照常规步骤就显得晚了,所以才会有没有盖章的道歉信出来。”
“好嘞,从细节上也可以看得出来,咱们品牌方对于本次事件是一个积极的处理态度!”
“感谢麦总的认可~”