“阿海啊,这里吃饭是不是很贵啊,要不我们换家店吧。我知道前面就有一家店,菜量大,价格还公道,要不我们去那儿吃吧。” 陈海妈妈担心地说道。
陈海接上了小妹之后,和爸妈在餐厅门口会合了。从走进门那一刻开始,陈海妈妈的嘴巴就一直没有停过,表达着她的担忧。她的脸上充满了焦虑,仿佛随时准备应对突发状况。陈海爸爸则显得很不自在,他的表情僵硬,目光四处游移,似乎在寻找能让他感到舒适的地方。
他们两个人的神态形成鲜明的对比,却又奇妙地互补。陈海妈妈的语言像是一把无形的剑,试图刺破周围沉闷的气氛,而陈海爸爸的沉默则像是一种防御,尽量减少他在这个陌生环境中的存在感。
相比之下,小妹则是适应得非常迅速。张着大眼睛四处张望着,对周围的一切都充满了好奇。要不是怕丢人,恐怕早就把手机掏出来拍照了吧。
“爸,妈,你们就安心坐着吧,不用替我省钱,你儿子我现在也算是个小土豪了。再说我们也不是天天来,只是偶尔来尝个鲜罢了。你们先尝尝看,要是不喜欢我们下次不来就是了。”
当陈海想要点餐时,却发现服务员不在身边。于是他对着远处的服务员示意道:“你好。”结果服务员自顾自地说着,没有理会。陈海以为是服务员没有听到,于是起身走到服务员近前。
在走过来的路上,就听到了服务员和同事抱怨道:“凭什么又让我调班,她是经理的情人了不起啊,真以为自己和经理睡过一张床就真的成了经理夫人了啊,不就是个小三儿吗,还对我们颐指气使的。”
陈海拍了拍服务员的肩膀打断道:“你好,我们要点餐,麻烦给我们三份菜单,谢谢。”
服务员斜眼审视着陈海一家的穿着,流露出一副轻蔑的神情,仿佛看不起他们一家人。他挺起胸膛,高傲地扭过头,对陈海敷衍道:“桌上有二维码,扫码点餐就可以了。” 说完,又继续和同事聊了起来。
服务员这种态度让陈海感到非常不舒服,他明显地感受到了服务员的有色眼镜和偏见。要是换作平时,自己肯定就已经和服务员争论起来要个说法了,不过今天爸妈和小妹在场,他不想破坏好不容易到来的一家团圆的聚餐氛围,于是他沉声对着服务员说:“你好,我爸妈他们不懂得二维码点餐,请给我们三份纸质的菜单,谢谢。”
“对不起,我们店里都是扫码点餐的,没有纸质的菜单。”服务员嘴上虽然说着道歉的话,可语气生硬得像是陈海欠了她钱一样,听了让陈海非常不舒服。要是真的没有纸质的菜单就算了,可他明明在就来之前就看到了有人拿着纸质的菜单点餐,服务员明摆着睁着眼睛说瞎话。
“我再说一遍,我要三份纸质的菜单,如果你还是坚持你们餐厅不提供纸质的菜单,那就请你们经理出来跟我解释一下这个事情。” 正在聊天的另一位服务员明显是感觉到陈海隐藏在火山下的愤怒了,于是赶紧找机会开溜了。
另一个服务员一看自己聊天的搭子都跑了,也只能转过头来对着陈海说:“对不起,我们餐厅不提供纸质的菜单。因为我们餐厅服务的对象都是些高素质的顾客,对他们而言,扫描点餐是一件非常自然而然的事情。如果您不懂得怎么使用,可以自行上网学习或者求助一下其他顾客哦。如果还是不行,那我们也没有办法。至于我们经理,很抱歉我不知道他在哪儿,您可以自己去里面找找。”
说完话就像只生完蛋的老母鸡一样趾高气昂地走了。陈海为了不影响父母的心情,回到自己的座位上,嘱咐小妹扫码后帮父母点餐,自己则是以上厕所的名义直接到了后面找他们的经理。
“先生,这里是我们餐厅的工作区域,顾客是不能进入的。”
“这件事儿不关你的事儿,把你们经理给我叫出来!” 陈海刚要往后面走,就被里面的一位男性工作人员给拦了下来。
“先生,您要找我们经理是吗?你请外面稍等,我去里面把我们经理叫出来,您看可以吗?” 这个工作人员的态度还算正常,让陈海的心情稍微平复下来了一点,于是他回复道:“可以,不过我可没有那么多耐心,你们尽快把你们经理叫出来,要不然会有什么后果我可不保证。”
话说完,陈海就回到了自己的座位上。等陈海他们点的菜都上齐了,那个经理才慢慢悠悠地从后面出来。他走到陈海这桌旁边,对着陈海问道:“您好,先生。您找我有什么事儿吗,是我们餐厅的饭菜不合您胃口吗?”
陈海为了不让父母担心,所以压着火气和声细语地说:“我想请问一下,你们餐厅是不提供纸质菜单的是吗?”
餐厅经理一听,也不正面回答,而是说:“您是需要纸质的菜单是吗,我这让他们就给您去拿。”
陈海出声制止道:“现在已经不用了,我已经点完餐了。我只是想问一句,为什么在我之前提出要纸质菜单的时候,你们的服务员告诉我你们不提供纸质菜单,只能扫码点餐。而且话里话外地告诉我,你们餐厅只招待会扫码点餐的高素质顾客。怎么?是你们觉得自己的餐厅档次足够高,所以玩儿店大欺客那一套是吗?”
陈海这一番论调引起了周围人的注意,越来越多正在就餐的顾客把视线投向了陈海他们这桌,这让经理压力倍增,一个处理不好,这事儿恐怕就会成为自己的一颗雷。于是他不停地向陈海解释:
“不不不,当然不会了。我们餐厅能有今天,都是顾客们的支持,顾客就是我们的衣食父母,我们怎么可能会挑顾客的理儿呢?您看我代表她向您道歉,您看行不行?”