“什么是主播呢?当然不是陪人聊天……
这理解的太肤浅了。
主播是一门控场艺术,是说话的艺术,你不仅需要掌控聊天的节奏,还要化解各种难题,并且让用户们喜欢上你,心甘情愿、十分痴迷的为你送礼物。
你也可以理解为,主播是一种特殊的销售人员,提供的,是情绪价值。
总之,主播没有你们想象中的那么简单。
下面,我每人给你们发一本小册子,你们按照上面的进行练习就可以了。”
说完,袁洲扭头看向老猪。
老猪会意,将早晨打印好的小册子给她们发了下去。
老猪发完之后,众人一改之前的轻视心理,如得至宝一般,小心翼翼的抱在怀里。
袁洲拿过一个小册子,随便发了几页后,说道:
“这本小册子呢,叫做《主播实操手册》,里面详细记录了,一个主播该怎么开场,转场,收尾,怎么像追男朋友一样挽留顾客……除此之外,这里面还有你们每个人的人设,一定要牢记于心,不能忘了。”
“知道了。”众人齐声点头。
“行,大家先翻到第一页……我跟大家讲解一下,该如何开场,对访客,又该用什么称呼。”
袁洲洋洋洒洒的说了半个小时后,总结着说道:“总之,你们要全程掌控聊天的节奏,如果对方不说话,那就当个话痨,在那自言自语,如果对方开口了,你就夸对方声音好听。
如果声音实在难听呢,就夸声音有亲切感,总之,给我一个劲的夸,千万不能用冷场的情况。”
讲完开场后,袁洲又讲起了收尾工作:“收尾方面呢,一方面,要掌控好时间,既不能太早结束,让对方觉得浪费了时间,也不能太过于仓促大家结束。
在结束的时候,要留下钩子,比如说,只要他们再来,就可以给他们一个特定的称呼,或者满足他们一个小愿望,总之,只要在规则范围内,都可以,一定要想办法促使访客进行第二次,甚至多次的消费。
“这么说,你们明白么?”
“明白。”
“那就好,今天的课呢,讲到这里,理论课程不重要,最重要的,是实际的操练,网站初定于国庆节上线,所以接下来这段时间,你们要不断的找人进行练习,直到形成肌肉记忆,可以从善如流的应对每一位访客。
另外,还要将《实操手册》上的贯口,以及《小夹子语录》全部背诵下来,上播之前,我要挨个抽查。”
“明白!!”
众人齐声回答,声音洪亮。
经过袁洲这么一培训,她们已经了解了主播的工作内容。
没有她们想象中的那么简单……
但也没有那么难。
因为只要按照袁洲说的去做,便可以轻松应对。
……
培训完后,袁洲猛灌了瓶矿泉水。
说了那么多话,他嗓子都快起火了。
当他喝完水,准备离开会议室的时候,才发现一旁,王思锋跟老猪,正用无比崇拜的眼神看着他。
“操,你们那是啥眼神啊?别这样,我瘆得慌!”
“洲哥,你可这牛逼啊,为啥你连主播的那些东西都会啊。”
“是啊,你培训的时候,我们全程在旁边听完了,洲哥,您真牛逼。”
此时,王思锋跟老猪,已经完全变成了袁洲的迷弟。
“额……这才哪到哪,走吧,咱吃饭去。”袁洲说道。
“不用。”王思锋摇了摇头:“我已经跟CC姐商量好了,从今天开始,他们后厨每天给咱公司提供两顿盒饭,他们已经把午饭送到休息区了。”
“恩?”
袁洲蹙起了眉头:“你丫什么时候跟人家混得那么熟了?”
“这个嘛……”王思锋不好意思的摸了摸后脑勺:“我这不也是为了咱公司着想嘛!”
“信你个大头鬼,走,吃饭去。”
……
来到休息区后,果不其然。
桌子上摆着一大袋盒饭,他们还贴心的送了每人一杯金桔柠檬汁。
袁洲扒拉了几口后,突然想到什么。
冲王思锋说道:“思锋,我突然想到一件事,她们都是在校大学生,平时都是有课的,你跟她们协调一下,确保每天最少有两人同时在线。”
“行,我去协商,如果人手不够的话,到时候咱再招,我留了之前应聘人员的联系方式,回头招聘就简单了。”
“恩,还是你想的周到。”袁洲点了点头。
“对了洲哥,咱啥时候开启推广宣传啊?”
“明天就开始吧。”袁洲扭头看向老猪:“老猪,这个水军和氛围组,全部你来负责,另外,你们计算机系的,不是男生很多,而且天天闲着没吊事嘛?你多找些,陪着她们练练,并且想方设法的给她们出出难题。”
“行,这个太好解决了,就我们系那群男生,要是听说有漂亮妹子免费陪他们撩骚,那还不跟苍蝇似的一哄而上。”
“恩,这个你看着来安排吧,接下来的一个星期,尤为重要,大家一起多努力。”
……
在接下来的一周里。
袁洲的日子倒还算清闲……
每天不是在宿舍里打游戏,就是陪小呆妞去美食街。
反观叁叁肆办公室里,每天都是灯火通明,一直忙到深夜。
王思锋带着宿舍里的几人,没日没夜的在各种贴吧、论坛发帖。
有的